Контакты

Как спасти себя, если вас взломали в соцсетях и на Госуслугах

Ко мне, как к практикующему юристу, приходят клиенты с одной и той же историей. Сценарий всегда одинаков, но финал, к сожалению, разный — от легкого испуга до сотен тысяч рублей долга. Сегодня расскажу, как действуют мошенники и что делать, если вы стали жертвой взлома, когда счет идет на часы.

Схема начинается не со звонка из службы безопасности банка, а с сообщения в мессенджере или соцсети (Telegram, ВКонтакте). Это может быть ваш знакомый, которого уже взломали, или незнакомец.
Вам присылают файл с расширением apk (установочный файл для Android) или ссылку с невинными, но цепляющими подписями: «Слушай, это ты на фото? Посмотри, тут тебя раскрыли...» «Привет! Глянь какая фоточка, ужас просто!» «Проголосуй за мою племяшку в конкурсе, перейди по ссылке» «Тут секретная информация, только для тебя».

Клиенты в суете, не задумываясь, кликают, скачивают, открывают. В этот момент на телефон устанавливается вредоносное ПО. Экран может моргнуть, приложение вылететь, но вы не придадите этому значения. Главное дело сделано и телефон теперь контролируется злоумышленниками.

Первая цель — это банковские приложения. Но сегодня куда более частым объектом, как показывает моя практика, стали Госуслуги.

Получив доступ к вашему личному кабинету, имея на руках данные паспорта, СНИЛС, ИНН и справки о доходах, мошенники оформляют на вас микрозаймы.

Оформление онлайн-займа по упрощенной идентификации занимает 5 минут. Деньги уходят на левый счет. Вы об этом узнаете через несколько месяцев, когда кредиторам надоедает ждать. Тогда на ваш реальный адрес приходят письма с требованиями вернуть долг в 10, 50, а то и 100 тысяч рублей (с учетом бешеных процентов) и предупреждением о суде.

В этот момент жертва впадает в панику и бежит в полицию писать заявление. Это правильно, но есть важные юридические нюансы, чтобы потом не платить чужие кредиты.

Первым делом, если вы узнали схему мошенничества – заблокируйте карты. Просто позвоните на горячую линию банка.

Когда вы уже узнали о займах (а лучше — сразу после восстановления доступа к Госуслугам, не дожидаясь сюрпризов), нужно делать две вещи параллельно: Идти в полицию. Пишите заявление о преступлении по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). В заявлении подробно опишите, какой файл получили, когда был взлом, и главное — перечислите все известные вам займы, оформленные без вашего ведома. Полиция не всегда возбуждает дело быстро. Часто выносят отказ в возбуждении уголовного дела с целью продления срока проверки, это нормально, так будет каждый месяц. В определении они отказывают в возбуждении уголовного дела и сами же ходатайствуют перед прокурором об отмене данного определения. Но это даже играет нам на руку на этом этапе. Получив на руки копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, вам необходимо срочно обращаться к юристу. Не пытайтесь просто звонить и ругаться с коллекторами. Юрист от вашего имени готовит запрос или официальную претензию в каждую МФО, где висит долг.

Микрозаймовые организации часто до последнего стоят на своем, потому что им нужна прибыль. Если вы напишете только заявление в полицию, дело может лежать месяцами, а долг в это время будет висеть и капать проценты. Если обратиться только к юристу без полиции, мы не убедим их провести должную внутреннюю проверку.

В моей практике 8 из 10 микрозаймов, оформленных мошенниками по данной схеме – оспариваются! МФО сами списывают долг и выдают вам справку об этом.